La Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos es un estudio periódico que desde 2006 mide la percepción de la ciudadanía de Madrid sobre aspectos tan fundamentales como la calidad de vida que ofrece la ciudad, su principal problemática y los servicios que presta el Ayuntamiento.
Para el Ayuntamiento de Madrid, contar con este análisis, y con la posibilidad de profundizar en las diferencias por distrito que ofrece, es fundamental para:
- Identificar áreas clave de mejora en la gestión municipal.
- Diseñar políticas públicas alineadas con las expectativas ciudadanas.
- Anticipar cambios en la percepción social y ajustar estrategias.
- Evaluar el impacto de medidas gubernamentales a lo largo del tiempo.
En este contexto, la necesidad principal del Ayuntamiento de Madrid era asegurar que los datos recopilados reflejaran de manera precisa, fidedigna y representativa la opinión de la ciudadanía.
Ikerfel ha desempeñado un papel clave en garantizar la rigurosidad del proceso y la generación de insights de alto valor.
