De los datos a la estrategia: impulsamos decisiones inteligentes

Generamos y recogemos datos e insights que convertimos en conocimiento a través del análisis, permitiendo a nuestros clientes anticiparse a las tendencias del mercado.

A través de un análisis riguroso, generamos y procesamos datos para convertirlos en insights valiosos que permiten anticiparse a las tendencias del mercado. No solo proporcionamos información, sino que la traducimos en acciones concretas que optimizan el rendimiento y maximizan el potencial de cada organización.
- Imagen y Posicionamiento de Marca
- Hábitos y Actitudes del Consumidor. Estudios U&A
- Satisfacción del Cliente. La Voz del Cliente
- Experiencia de Cliente y Recomendación NPS
- Predicción de Fugas y Estrategias de Retención de Clientes
- Estudios de Lealtad y Retención
- Pretest y Postest Publicitarios
- Test de Concepto y Producto
- Tracking de Marca y Comunicación
- Data Analytics
- Inteligencia de Pricing Evaluación y Sensibilidad al Precio
- Roadmap Comercial y de Marketing: Desarrollo de Argumentarios y Guías de Buenas Prácticas
- Imagen y Posicionamiento de Marca
- Hábitos y Actitudes del Consumidor. Estudios U&A
- Satisfacción del Cliente. La Voz del Cliente
- Experiencia de Cliente y Recomendación NPS
- Predicción de Fugas y Estrategias de Retención de Clientes
- Estudios de Lealtad y Retención
- Pretest y Postest Publicitarios
- Test de Concepto y Producto
- Tracking de Marca y Comunicación
- Data Analytics
- Inteligencia de Pricing Evaluación y Sensibilidad al Precio
- Roadmap Comercial y de Marketing: Desarrollo de Argumentarios y Guías de Buenas Prácticas
- Digital & Social Listening
- Segmentación y Clusterización del Mercado
- Evaluación de Estrategias y Políticas Públicas
- Estudios de Impacto Social y Económico
- Análisis de Clima y Cultura Organizacional
- Auditorías de Punto de Venta. Retail Audit
- Análisis Road to Market
- Estudios de Viabilidad Comercial para Nuevos Proyectos
- Customer Journey del Cliente
- Análisis de Tendencias y Futuro del Mercado
- Detección de Drivers y Motivadores de Compra
- Caracterización del Cliente Consumidor: Arquetipos y Buyer Persona
- Análisis emocional del cliente con técnicas de neuromarketing
- Test de Usabilidad UX/CX
- Estudios de Innovación y Desarrollo
- Corporate Research Audits
- Estudios de Co-creación y Co-innovación
- Vigilancia Competitiva y Benchmarking del Mercado
- Observatorios y Barómetros Sociales
- Estudios Organizacionales y Riesgos Psicosociales
A través de metodologías avanzadas de análisis y procesamiento de datos, en IKERFEL ayudamos a empresas y administraciones a identificar oportunidades, minimizar riesgos y optimizar su rendimiento. Combinamos investigación cualitativa y cuantitativa con las últimas tecnologías para ofrecer soluciones precisas y completas. No nos limitamos a recopilar información, sino que la contextualizamos y la transformamos en un recurso estratégico, proporcionando insights claros y procesables que impulsan el crecimiento y la innovación.
-
Investigación Cuantitativa
- Entrevistas presenciales CAPI, telefónicas CATI y online CAWI
- Redes sociales, WhatsApp y encuestas con chatbots
- Paneles de consumidores
- Estudios tracking longitudinales
- Estudios multicliente
- Análisis de tendencias y segmentación de mercado
- Análisis conjoint y técnicas multivariables avanzadas
- Estimaciones electorales
-
Investigación Cualitativa
- Entrevistas en profundidad (presenciales y online)
- Focus groups presenciales y grupos de discusión online
- Entrevistas etnográficas y participación remota
- Neuromarketing y técnicas neurocientíficas (EEG, eye tracking, GSR, facial coding)
- Mapas de experiencia (Customer Journey Mapping)
-
Análisis de Datos y Big Data
- Data mining y análisis predictivo
- Modelos descriptivos y predictivos
- Análisis de datos en tiempo real
- Digital & Social Media Listening y análisis de sentimiento
- Análisis geoespacial y geolocalización
-
Investigación en Experiencia de Usuario (UX Research)
- Medición de la satisfacción del cliente y las personas usuarias
- Pruebas de usabilidad (Usability Testing)
- Investigación en interacción y diseño de productos
- Mapas de calor y pruebas A/B
-
Evaluación de calidad entregada y mystery shopping
- Auditoría de experiencia del cliente (mystery shopper/user)
- Evaluación de calidad entregada
-
Investigación Secundaria (Desk Research)
- Análisis competitivo y benchmarking
- Análisis de tendencias de la industria
- Auditoría de investigaciones
-
Consultoría Estratégica
- Desarrollo de estrategias de marketing basadas en datos
- Optimización de la experiencia del cliente y del personal.
- Asesoramiento en innovación y transformación digital
- Reputación corporativa y marca
- Innovación y desarrollo de productos y servicios
- Experiencia de compra y del punto de venta
- Tendencias y opinión política y social
- Entrevistas presenciales CAPI, telefónicas CATI y online CAWI
- Redes sociales, WhatsApp y encuestas con chatbots
- Paneles de consumidores
- Estudios tracking longitudinales
- Estudios multicliente
- Análisis de tendencias y segmentación de mercado
- Análisis conjoint y técnicas multivariables avanzadas
- Estimaciones electorales
- Entrevistas en profundidad (presenciales y online)
- Focus groups presenciales y grupos de discusión online
- Entrevistas etnográficas y participación remota
- Neuromarketing y técnicas neurocientíficas (EEG, eye tracking, GSR, facial coding)
- Mapas de experiencia (Customer Journey Mapping)
- Data mining y análisis predictivo
- Modelos descriptivos y predictivos
- Análisis de datos en tiempo real
- Digital & Social Media Listening y análisis de sentimiento
- Análisis geoespacial y geolocalización
- Medición de la satisfacción del cliente y las personas usuarias
- Pruebas de usabilidad (Usability Testing)
- Investigación en interacción y diseño de productos
- Mapas de calor y pruebas A/B
- Auditoría de experiencia del cliente (mystery shopper/user)
- Evaluación de calidad entregada
- Análisis competitivo y benchmarking
- Análisis de tendencias de la industria
- Auditoría de investigaciones
- Desarrollo de estrategias de marketing basadas en datos
- Optimización de la experiencia del cliente y del personal.
- Asesoramiento en innovación y transformación digital
- Reputación corporativa y marca
- Innovación y desarrollo de productos y servicios
- Experiencia de compra y del punto de venta
- Tendencias y opinión política y social